Kožne jakne, torbe, kaiševi by DJORDJO

Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja

Poštovani korisnici, dobrodošli na djordjo-leather.com. Molimo vas da pre upotrebe naših usluga pažljivo pročitate uslove koji su ovde navedeni. Ukoliko navedeni uslovi nisu prihvatljivi, molimo vas da ne koristite ovaj sajt.

Korišćenjem bilo kog dela ovog sajta, njegovog sadržaja i usluga (“Usluge”), a posebno registracijom korisničkog naloga, obavezujete se da usluge koje nudi djordjo-leather.com kao i sadržaje na ovom sajtu koristite pod uslovima navedenim na ovoj stranici i u skladu sa važećim zakonima.

Opšte odredbe

Pristajete da Usluge koristite na način koji omogučava nesmetan rad sajta i neometano korišćenje sajta od strane ostalih korisnika.

Usluge možete koristiti isključivo kroz interfejs koji vam stavljamo na raspolaganje na ovom sajtu i u email porukama. Nije dozvoljena upotreba Usluga koja nije predviđena interfejsom koji mi pružamo, niti prikazivanje izmenjenog interfejsa trećim licima.

Ponašanje korisnika koje negativno utiče na rad sajta, narušava privatnosti ili neometanu upotrebu Usluga od strane drugih korisnika, može dovesti do suspenzije korisničkog naloga, blokiranje IP adrese sa koje takav korisnik pristupa ili tužbi, ukoliko je to predviđeno zakonom.

U toku korišćenja Usluga, možemo vam poslati obaveštenja putem emaila. Takve poruke su upućene isključivo vama i ne smete ih prosleđivati trećim licima.

Snosite svu odgovornost za bezbednost i tehničku ispravnost softvera uz pomoć kojeg pristupate sajtu. Takođe odgovarate za sposobnost softvera da pravilno prikaže sajt i izvršava programe koje preuzima sa sajta. Mi se trudimo da kompatibilnost našeg sajta sa korisničkim softverom bude maksimalna, ali ne dajemo garancije, niti odgovaramo za štetu ili probleme nastale zbog nekompatibilnosti vašeg softvera sa našim sajtom.

Autorska prava

Korišćenjem Usluga ne dobijate prava nad bilo kojim sadržajem na djordjo-leather.com.

Djordjo d.o.o. polaže sva parava na sadržaj objavljen na ovom sajtu. Sadržaj uključuje, između ostalog, fotografije, tekstove, baze podataka, softverski kod. Sav sadržaj možete koristit isključivo za ličnu upotrebu i na način predviđen funkcionalnostima sajta dordjo-leather.com. Upotreba sadržaja u druge svrhe smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.

Sav materijal koji šaljete na djordjo-leather.com upotrebom formulara na sajtu ili na bilo koji drugi način ostaju vaše vlasništvo. Djordjo d.o.o. neće polagati nikakva prava na takav materijal. Pristajete da preduzeću Djordjo d.o.o date ograničena prava nad materijalom koji šaljete na djordjo-leather.com, ukoliko je to neophodno da bi vam se obezbedio pristup sadržaju ili za izvršavanje usluga.

Podaci koje unosite na sajtu

U toku korišćenja Usluga, od vas se može tražiti da unosite lične i/ili anonimne podatke kroz interfejs koji vam pružamo. Snosite svu odgovornost za ispravnost i/ili verodostojnost tih podataka, i pravilan unos tih podataka na način koji je predviđen interfejsom koji vam pružamo, kao i tehničkim karakteristikama softvera koji koristite za pristup našem sajtu.

KADA ZAKON DOZVOLJAVA, DJORDJO D.O.O. NEĆE ODGOVARATI ZA BILO KAKVU ŠTETU, KAŠNJENJA, ILI VAŠU SPREČENOST DA KORISTITE USLUGE, KOJE SU NASTALE KAO REZULTAT NEPRAVILNOG UNOSA I/ILI NESIPRAVNOSTI PODATAKA.

Zaštita privatnosti

Obavezujemo da štiti privatnost svojih kupaca.

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje kupaca u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Prikupljamo anonimne podatke o Vašim aktivnostima na ovom sajtu. Ti podaci se koriste za pružanje usluga i njihovo poboljšanje, kao i zaštitu vaše privatnosti. U nekim slučajevima, takve podatke prikupljamo uz pomoć usluga koje pružaju treća lica. Trećim licima nikada ne šaljemo lične podatke u vezi sa vašim aktivnostima na ovom sajtu. Kako bismo pratili vaše aktivnosti nao vom sajtu, postavljamo kolačiće (cookies) u vaš pretraživač. Kolačići ne sadrže vaše lične podatke.

U toku online plaćanja, arhiviramo podatke o transkacijama u zapisima na serveru. To nam omogućava da potvrdimo i pratimo Vaša plaćanja na ovom sajtu, i utvrdimo postojanje neregularnosti u slučaju problema sa plaćanjem. Ne prikupljamo niti zapisujemo podatke o Vašim karticama, već samo o transakcijama.

Online plaćanje platnim karticama se obavlja u celosti na stranicama koje obezbeđuje i stavlja Vam na raspolaganje Banka Intesa AD, Breograd. Bezbednost tih stranica garantuje Banka Intesa AD i informacije koje unosite na tim stranicama nam nisu direktno na raspolaganju ni jednog trenutka.

Podaci svih naših kupaca su poverljivi, i neće biti dostavljani trećim licima, izuzev u slučajevima predviđenim zakonom, ili u slučajevima kada je to neophodno da bi se omogućilo pružanje usluge (na primer, davanje informacija o primaocu kurirskoj službi).

Podaci o našim kupcima biće dostupni samo našim zaposlenima kojima su ti podaci neophodni radi pružanja usluge predmetnom kupcu.

Zaštita poverljivih podataka pri transakcijama sa karticama

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom plaćanja, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Opisi proizvoda na sajtu, dostupnost i cene

Proizvodi koji su prikazani na sajtu djordjo-leather.com možete naručiti isključivo kroz interfejs našeg sajta.

Garantujemo dostupnost samo onih proizvoda čiji su opisi objavljeni na sajtu.

Uvek se trudimo da fotografije i opisi proizvoda budu što tačniji i verodostojniji, ali ne garantujemo ni njihovu ispravnost ni verodostojnost, niti garantujemo da će naši proizvodi zadovoljavati vaše potrebe.

Ne garantujemo njihovu dostupnost u drugim kanalima prodaje (na primer, u radnji), niti garantujemo dostupnost proizvoda iz drugih kanala na sajtu djordjo-leather.com. Takođe ne garantujemo saobraznost proizvoda prikazanih na sajtu sa istoimenim i/ili sličnim proizvodima i modelima proizvoda koji se prodaju van sajta.

Konačna cena koju plaćate za porudžbinu je jasno naznačena u pregledu porudžbine pre nego što završite kupovinu. Osim te cene, ne postoji nikakvi skriveni troškovi kao što su troškovi dostave ili provizije osim provizija koje Vam naplaćuje banka ili carinskih troškova.

Cene prikazane na sajtu su u srpskoj valuti (Dinar, RSD). Sva plaćanja se obavljaju u valuti prikazanoj na sajtu i ne možemo da vam damo tačan iznos koji ćete plaćati ukoliko u toku transakcije dolazi do konverzije u druge valute (na primer kod plaćanja kreditnim karticama koje nisu vezane za srpsku valutu).

Ukoliko ste proizvod stavili u korpu, cena prikazana pored proizvoda u korpi se smatra konačnom cenom proizvoda. Ukoliko se, pre nego što obavite kupovinu, a nakon stavljanja proizvoda u korpu, promeni cena proizvoda na stranici proizvoda i/ili u bazi podataka, cena u korpi neće biti ažurirana u skladu sa novom cenom, i bićete u obavezi da platite cenu u korpi ukoliko završite proces kupovine bez zamene proizvoda za isti proizvod sa novom cenom.

SNOSITE SVE DODATNE TROŠKOVE NASTALE TOKOM TRANSAKCIJA I/ILI U OKVIRU SISTEMA KOJI NISU POD NAŠOM KONTROLOM, KAO ŠTO SU SITEMI KOJI PRIPADAJU BANKAMA ILI CARINE. TAKVI TROŠKOVI NISU PREDMET POVRAĆAJA.

Obaveštenja o statusu narudžbine

Od momenta kada naručite proizvode, do momenta kada ih primite, i u toku i nakon izvršenog plaćanja, djordjo-leather.com će vam slati obaveštenja o statusu vaše narudžbine. Obaveštenja se šalju isključivo emailom sa adrese [email protected] Molimo vas da radi zaštite svoje privatnosti i sigurnosti, pazite na pošiljaoca obaveštenja i ne reagujete na obaveštenja koja stižu sa drugih adresa ili na druge načine.

Zbog tehničkih ograničenja nismo u stanju da garantujemo uspešno slanje i prijem takvih obaveštenja.

Odogvaramo na sve zahteve u vezi sa pošiljkom koje pošaljete na našu email adresu ili kroz kontakt formular na sajtu. Sva obaveštenja koje vam šaljemo sadrže u sebi identifikacini kod. Kod se sastoji od jedanast karaktera koji mogu biti cifre od 0 do 9 i slova a, b, c, d, e i f. Kada nas kontaktirate u vezi sa narudžbinom, obavezno navedite taj kod. Zadržavamo pravo da ne odgovorimo na zahteve u kojima se ne navodi identifikacioni kod porudžbine.

Dostava proizvoda

Dostava je besplatna za sve narudžbine.

Dostava proizvoda se vrši na osnovu podataka koje vi unosite kroz interfejs koji smo vam stavili na raspolaganje. Ne dostavljamo robu na osnovu podataka koji su nam poslati na bilo koji drugi način (telefonom, SMSom, emailom).

Dostava naručenih proizvoda obavlja se po prijemu porudžbine i obaveljenog plaćanja od strane kupca. Kod plaćanja pouzećem (samo na teritoriji Srbija), proizvodi se šalju pre obavljenog plaćanja.

Dostava proizvoda se poverava kurirskim službama. Nismo uvek u mogućnosti da dobijemo ili pružimo tačne podatke o rokovima i načinima dostave, kao ni trenutnom stanju pošiljki, i samim tim ne možemo da odgovaramo za odstupanje od rokova nastalih u okviru standardnih procedura slanja pošiljki i carinskih procedura.

Rokovi za dostavu su naznačeni na stranicama svih proizvoda kao i u obaveštenju koje se šalje na Vaš email nakon slanja pošiljke. Ti rokovi mogu da variraju u zavisnosti od carinskih procedura, koje u nekim slučajevima mogu čak i sprečiti dostavu. Obavezno se konsultujte sa lokalnim organima pre naručivanja robe.

Dostavu pošiljki vrši kurirska služba. Roba je fizički obezbeđena, zaštićena od neopreznog i grubog rukovanja od strane dostavljača. Na pakovanju proizvoda se nalaze sve relevantne informacije o robi, dostavljaču i kupcu.

Ne odgovamo za bilo kakvu štetu nastalu nakon što preuzmete robu.

Politika reklamacija

Roba se kupuje u viđenom stanju, u skladu sa podacima sa sajta.

Ukoliko po prijemu robe utvrdite da ista nije saobrazna poručenoj, imate pravo da bas obavestite o toj nesaobraznosti i da zahtevate reklamaciju.

Najkasnije u roku od 15 dana od prijema reklamacije, odgovorićemo vam u pogledu vašeg zahteva za reklamaciju.

Politka povraćaja robe/sredstava i politka otkaza

Imate ima pravo da u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda jednostrano raskinete ugovor o kupovini kupovini proizvoda bez navođenja razloga.

Jednostranim raskidom oslobađate se svih ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova povraćaja robe. Odgovarate za sve promene ili oštećenja robe koje su nastupile kao posledica svojih radnji.

Mi ćemo najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema izjave o jednostranom raskidu kupcu vratiti iznos primljen po osnovu ugovora, ukoliko kupac nije primio proizvode.

Ukoliko je kupac primio proizvode, rok od 30 dana teče nakon što Djordjo Leather primi vraćenu robu, odnosno dokaz da ste poslali robu nazad.

Vraćanje robe će se smatrati jednostranim raskidom, ukoliko je učinjeno u roku od 14 dana od dana prijema robe.

U slučaju jednostranog raskida ugovora i povraćaja sredstava koje ste prethodno platili nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, povraćaj se vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Garancije i odricanje od odgovornosti

OSIM ONOGA ŠTO JE NAVEDENO U OVIM USLOVIMA, DJORDJO D.O.O. I NJEGOVI DOBAVLJAČI NE DAJU NIKAKVE GARANCIJE, OSIM PODRAZUMEVANIH GARANCIJA PREDVIĐENIH VAŽEĆIM ZAKONIMA, U POGLEDU DOSTUPNOSTI, POUZDANOSTI I MOGUĆNOSTI DA USLUGE I PROIZVODI ZADOVOLJE VAŠE POTREBE.

O softveru na ovom sajtu

U toku upotrebe Usluga, vaš pretraživač preuzima sadržaje i softver sa djordjo-leather.com. Osim ako je napomenuto drugačije u izvornom kodu softvera, sva autorska prava nad softverom zadržavaju Djordjo d.o.o. i/ili autor(i) softvera. Licenca za upotrebu softvera na način koji nije predviđen djordjo-leather.com data je posebnim ugovorima za pojedine softvere u njihovom izvornom kodu.

U vezi sa softverom:

KADA ZAKON DOZVOLJAVA, DJORDJO D.O.O. I NJEGOVI DOBAVLJAČI NE DAJU NIKAKVE GARANCIJE ZA SOFTVER KOJI JE NA BILO KOJI NAČIN PREUZET SA OVOG SAJTA I NEĆE BITI ODGOVORAN ZA IZGUBLJENU DOBIT, PRIHODE ILI PODATKE, POSREDNE ILI DIREKTNE NOVČANE GUBITKE, I BILO KAKVU DRUGU ŠTETU, BILO DIREKTNU, POSLEDIČNU ILI POSREDNU.

U MERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, UKUPNA ODGOVORNOST DJORDJO D.O.O. ZA SVAKI ZAHTEV PO OSNOVU OVIH USLOVA, UKLJUČUJUĆI SVE PODRAZUMEVANE GARANCIJE, OGRANIČENA JE NA IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U TOKU KORIŠĆENJA USLUGA.

U SVAKOM SLUČAJU, DJORDJO D.O.O. I NJEGOVI DOBAVLJAČI NEĆE BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU ŠTETU KOJU NISU MOGLI DA SPREČE UPOTREBOM RAZUMNIH MERA.